Algemene voorwaarden Convostomo

Alle offertes, leveringen en dienstverleningen van Convostomo zijn uitsluitend gebaseerd op onderstaande Algemene verkoopsvoorwaarden.

Offertes

De offertes van Convostomo zijn vrijblijvend en niet bindend. De koopovereenkomst wordt gesloten door de koper door ondertekening ‘voor akkoord’ van de schriftelijke orderbevestiging van Convostomo. De schriftelijke orderbevestiging van Convostomo is doorslaggevend voor de inhoud en de omvang van de levering.

Leveringstermijnen

De opgegeven leveringstermijnen hebben een ruime tijdsvork, omdat onze leveranciers soms zouden kunnen geconfronteerd worden met onvoorziene omstandigheden.
Dit komt zelden voor, maar we zijn verplicht om dit te melden. Uiteraard kan Convostomo nooit aansprakelijk gesteld worden hiervoor. Dit betekent ook dat u als koper hierdoor niet kan afzien van de aangegane overeenkomst en ook geen aanspraak kan maken op welke schadevergoeding of financiële compensatie dan ook.

Maatwerk

De door Convostomo voorgestelde producten zijn specifiek voor u, als koper, en uw situatie vervaardigd. De kleuren van frame, lamellen, doeken e.a. werden door u bepaald. Een door u besteld product kan daarom nooit worden teruggenomen door Convostomo, noch door haar leveranciers. Moest u als koper door onfortuinlijke omstandigheden verplicht worden om een annulering in te roepen van een lopende bestelling die reeds bij onze leveranciers werd vervaardigd, dan is 60% van het totaalbedrag van de bestelling verschuldigd en ingehouden.
Dit is ook de reden waarom een voorschot van 60% op het totaalbedrag van de bestelling kan gevorderd worden, voorafgaandelijk aan de levering, plaatsing of afhaling van de goederen. Dikwijls eisen onze nationale en internationale partners – leveranciers - fabrikanten de betaling van de goederen reeds bij bestelling en vóór levering in onze ateliers, m.a.w. reeds geruime tijd vóór deze goederen bij u als koper terechtkomen.
In geval van annulering van een bestelling, die nog niet werd vervaardigd, worden de kosten die ons door onze leveranciers worden aangerekend naar de koper doorgerekend. Eveneens wordt 15% van het totaal bedrag van de bestelling als forfaitaire schadevergoeding in rekening gebracht.

Betalingsvoorwaarden.

Betalingen dienen te gebeuren op het vermelde rekeningnummer. Ook het voorschotbedrag wordt hierop gestort.
(zonder aanlevering door Convostomo van extra specifieke documenten).
Indien schriftelijk niets anders werd overeengekomen zijn onze facturen contant te voldoen. Na de uitvoering van de werken en/of de levering van de goederen ontvangt de koper de factuur.
Bij niet tijdige betaling van het factuurbedrag zal de factuur forfaitair en van rechtswege worden verhoogd met
75,00 € voor vorderingen van 1,00 tot 750,00
€ 150,00 € voor vorderingen van 750,01 tot 1500,00
€ 300,00 € voor vorderingen van 1500,01 tot 3000,00
€ 600,00 € voor vorderingen van 3000,01 tot 6000,00
€ 1500,00 € voor vorderingen van meer dan 6000,01 €

Garantie

De contractuele garantie wordt gepreciseerd op de websites van onze leveranciers - fabrikanten. De garantie houdt in dat de fabrikanten garanderen dat de producten vrij zijn van fabricage- en materiaalfouten. De garantietermijn begint op de dag van de levering, of na voltooide montage (door Convostomo) bij de klant. Bij aankoop door een professioneel wederverkoper geldt de facturatiedatum en/of leveringsdatum aan de wederverkoper.
Van de garantie worden uitgesloten: schadegevallen ontstaan door ongeschikt of onregelmatig gebruik, natuurlijke slijtage, onjuiste of nalatige behandeling, wijziging aan het geleverde, vervanging van onderdelen die niet overeenkomen met de originele specificatie. Onbetaalde producten. De mogelijke werkuren, verbonden aan de vervanging van een defect onderdeel kunnen in rekening gebracht worden aan de gangbare plaatsingskosten en verplaatsingskosten. Deze kost maakt dus geen deel uit van de garantie, maar is ook niet definitief toepasbaar. Onderzoek van een garantiegeval, in overleg met de leverancier, geeft hierover uitsluitsel.

Klachten

Klachten met betrekking tot de geleverde goederen moeten schriftelijk worden toegestuurd binnen de 8 dagen na levering.
De goederen reizen steeds op risico van de koper.

Uitblijven van betaling

In geval van verandering van de toestand van de koper, zoals overlijden, concordaat, faillissement, kennelijk onvermogen, ontbinding of wijziging in de juridische toestand van de koper of opdrachtgever wordt het recht voorbehouden de gehele schuldvordering onmiddellijk op te eisen.
De goederen blijven eigendom van Convostomo tot de volledige betaling ervan.

Overmacht.

Indien Convostomo, wegens overmacht, in de onmogelijkheid verkeert om de overeenkomst uit te voeren, of de uitvoering ervan onredelijk verzwaart, dan heeft Convostomo het recht om de overeenkomst op te schorten door eenvoudige schriftelijke betekening aan de koper, zonder enige schadevergoeding aan de koper.
Gevallen van overmacht kunnen zijn: oorlog, natuuromstandigheden, staking of lock-out, brand, overstroming, inbeslagname, embargo, productieonderbrekingen, bevoorradingsproblemen, tekorten aan grondstoffen, arbeidskracht, energie, en transport, verhoging van materiaalprijzen, prijzen van hulpmaterialen en grondstoffen, lonen, salarissen, sociale lasten, van overheidswege opgelegde kosten, heffingen en belastingen, transportkosten, in- en uitvoerrechten of verzekeringspremies, werkonderbrekingen of andere collectieve arbeidsgeschillen, mobilisatie, ziekte, ongevallen, communicatie- en informaticastoringen, overheidsmaatregelen.

Betwistingen

Het Belgisch recht is toepasselijk Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands en in het Frans. In geval van verschillen tussen beide versies, primeert de Nederlandse tekst.

Convostomo 2018